29 марта 2024, пятница, 10:52
Поддержите
сайт
Сим сим,
Хартия 97!
Рубрики
Комментарии 32
+73 +
Малый, 11:54, 21.11

Так у нас везде так.

Ответить
+10 +
Болтик, 12:54, 21.11

Телефон на оптику пересадил только с третьей попытки.
Вначале, надо отстоять очередь в несколько часов на заключение договора и получение оборудования. Там же уточнил стоимость работ. Сообщили, что все совершенно бесплатно.
Ладно. В документах прописано время прихода мастера по прокладке линии и подключению роутера. Ждал несколько недель.
Пришли люди. Говорят, мы оптику ведем только до входа в квартиру. То, что там нет электророзетки для подключения роутера, - не наши вопросы.
Вместе с тем, мы согласны протянуть кабель и до розетки, но за это надо доплатить 300 тыс, естественно, без всякого документального оформления.
Что делать? Ладно, тяните...
Протянули, включили, ...не работает.
Оказывается, в доме еще не подключен магистральный кабель.
Надо ждать.
Сколько?
Не знаю. Это не делает не наше подразделение.
Дали телефон 123. Предложили позвонить через недельку.
Дозвониться практически невозможно!!!!
И это колл-центр монополиста связи?
Только за это директора надо вешать на фонарном столбе.

Девушка посоветовала самостоятельно подключить роутер.
Для человека, имеющего высшее техническое образование процедура вполне выполнимая.
Подключил все верно.
Загорается лампа "Авария".
Снова звоню 123.
Договариваюсь, что через неделю (раньше нельзя) придет мастер.
Снова пришлось не пойти на работу.
Пришел мастер. Оказалось, что обрыв линии вне квартиры, где то в стояке, в коробке.
Вроде нашли, исправили.
Роутер все равно не работает.
Мастер дает совет, оставить его включенным в сеть на сутки.
Если через сутки не заработает, снова звонить 123 и сообщить, что неисправность устранена и теперь необходимо снять блокировку.
Попросил иной номер, потому, что звонить на 123, - просто посадка на белого коня.
Мужик оказался порядочным и пообещал сам позвонить своим людям и снять блокировку.
Денег не взял.
Вечером телефон заработал.

Ответить
+37 +
mikola, 12:00, 21.11

с их модернизацией станций, сменой номеров и подключением на новое оборудование пришлось сменить нормального интернет провайдера ,так как новое номера только дают интернет байфлай,интернет полный отстой особенно по вечерам жуткие тормоза,качества канала никакого делаешь трассировку потери на стороне байфлая,таксафонную линию хотел подвести,что бы по adsl на другой интернет подключиться,получил ответ от них,что кроссировка физически не возможна,так как старую станцию демонтировали.

Ответить
+16 +
majestic, 12:27, 21.11

Полностью тебя поддерживаю,инет отстой...а еще 5g хотят,лучше людям проведите оптику во все раены,за такие деньги как мы платим можно земной шар ей обмотать.

Ответить
+112 +
мтс, 12:02, 21.11

Просто ВШИВАЯ организация, которая выкачивает с клиентов деньги за услуги, крайне низкого качества. Но является монополистом и по этому так себя ведёт.

Ответить
+11 +
blur, 13:50, 21.11

примерно как плешивый

Ответить
+19 +
имя изменено, 12:03, 21.11

В новой квартире у меня нет стационарного телефона. И как-то не особо он нужен.

Ответить
+25 +
berkut, 12:10, 21.11

Да, белтелеком еще та шарага.Расторгнул все договора с ними.А когда отключался еще спрашивали по какой причине. Ну я им и ответил...Наверное до сих пор вспоминают.

Ответить
+6 +
М, 12:14, 21.11

Распоясались!

Ответить
-17 +
zug, 12:20, 21.11

Комментаторы онлайнера...
да... авторитетный источник

Ответить
+13 +
проохожий, 12:25, 21.11

Да у них это уже профвражденная ..ходят с кислыми лицами
и все не довольны и делают тяп ляп ..на скрутках ..клемник
рядом так зачем..?) проще скрутить и затолкать узлом в шкаф!
Монополия этой канторы и клановость персон в управлении!!
хорошего ждать от них ...?) то не дождемся! Только конкуренция
ждем новых технологий интернета спутникового без проводного
высокоскоростного не дорогого и.т.д ..будет прорыв из ЕС..
нам в помощь а спутником управлять кагалу управленцев из Р.Б
не получится!!!....ПОРА И МАЙДАНУТЬ!

Ответить
+15 +
оля , 12:31, 21.11

деньги за подключение платишь сначала, а потом ждешь два месяца. подключение нет, белтелеком деньгами пользуется два месяца.. попробуй. не заплати за точку до 25 числа, так сразу же насчитывают пеню. , а как деньгами пользуются два месяца, так нормально.

Ответить
+20 +
клиент, 12:36, 21.11

по номеру 123 у них там тётки наглые, тупые и безразличные клуши сидят, клиентов не уважают, а денежки наши получают

Ответить
+17 +
Илья, 12:38, 21.11

Обычная история. Так у нас во всем, что связано с государством - полное наплевательство на граждан!!!

Ответить
+13 +
живем в большем дурдоме, 12:44, 21.11

Стала читать и в первую секунду показалось, что это про меня и про мои взаимоотношения с белтелекомовскими работниками. Безобразие!

Вот как вам такая ситуация? Вызываешь мастера, приходит только через неделю. С порога заявляет, что у него проблемы дома. По телефону выясняет отношения с близкими. Так и не сделав то, что надо было, уходит. А на прощание успокаивает: " Вызывайте еще. Можно другого мастера. Я не очень.... опытный".

Ответить
+8 +
ен, 13:00, 21.11

Могу рассказвть свою историю, но я думаю и так все всё понятно. Единственное набрал 123 в 15 часов дня, а в 19 с копейками трубка телефона разрядилась в 123 так никто и не ответил. Пошёл и подключился к другой конторе, а к этим даже не хочится ехать договор разрывать ибо там большие очереди постоянно!

Ответить
+22 +
EU, 13:02, 21.11

"Работают" так,как официантка из Иваново в "нашей раше".
Белтелеком--это флагман лукадрышенского гос.бизнеса! Конкуренции ноль,что хочу то ворочу!

Ответить
+17 +
а потомучто нефиг!!!, 13:07, 21.11

Да там целые кланы родственников сидят..и никто ничего делать не хочет!
Дам совет..если хотите решить проблему..даже такую малую как тут описано, то идите сразу на приём к директору или заму или главному инженеру белтелекома!! Те быстро всё урегулируют!)
P.S. как бывший работник белтелекома..всем удачи!)

Ответить
+9 +
Jack, 13:17, 21.11

Да с Белтелекомом с их модернизацией, модемами и т.д. постоянно проблемы. У меня дома телефон через модем, как свет выключили так и все, связи нет и самое главное в аварийку позвонить не могу, так как на короткий номер аварийки электросетей с мобилы позвонить нельзя. Я слышал у них модернизация всего, в т.ч. и персонала и зарплаты сильно упали.

Ответить
+11 +
Serg, 13:20, 21.11

В минском районе,к сожалению, другой альтернативы кроме белтелекома нет, а так бы давно сменил провайдера

Ответить
+16 +
kleo, 13:38, 21.11

Полностью всех поддерживаю
Абсолютный пофигизм,хамство и непрофессионализм в том числе и в работе с юрлицами.

Ответить
+5 +
Телетрубка, 13:53, 21.11

Если заработала справка по номеру 123, то это большой прорыв в обслуживании Белтелекома. Я несколько лет назад ставил в телефоне набор этого номера на автомат и проигрывалась мелодия целый день. Затем стал дозваниваться начал , только через горячую линию. Меня проинформировали, что на номере 123 сидят, только, 200 сотрудников и не в состоянии ответить каждому абоненту. Такое можно встретить в любой организации, где натыкано большинство сотрудников от вертикали власти ибо они неприкасаемые, в основном на работе появляются на непродолжительное время, и используют рабочее время в личных целях под видом походов в библиотеку, согласовать что-то к кому-то и т.д. Так, что вполне поверю, что на номере 123 консультировать оформлено 200 сотрудников, а реально работает не больше десятка батраков.

Ответить
+5 +
янык, 14:06, 21.11

Ну не горячитесь шаноунае спадарство. По жанру первым делом захватывают телефон, телеграф, почту, тв. Так что не долго осталось кровушку нашу пить паразитам. Процесс запущен. Маятник народного недоверия и несогласия раскачивается всё сильнее и сильнее. Это процесс лавинообразный и необратимый. Из маленького ручейка недовольства который сливается с такими же ручейками коррупции и неуважения к народу выльется огромный селевой поток. Даже массовые расстрелы и аресты будут не усмирять а наоборот подливать масло в огонь. Точка невозврата пройдена. На ошибки было дано 23года. Теперь народ сам сделает работу над ошибками. Скоро появятся народные герои аля Сашко Белый-Музычко и поставят всех на свои места котрых они заслужили.

Ответить
+2 +
Елена, 14:51, 21.11

Белтелеком решил за два месяца переключить 60 тысяч абонентов. А людей посокращали давно, новых не набирают... В результате тупо нет монтеров, некому реально работать. А на эти массовые переключения - из-за того что нет людей - спускают на начальников других служб распоряжение, чтоб выделили своих людей - и в результате должны идти инженера, программисты,электроники на заявки и подписание договоров на квартирах,чтоб выполнить нереальный план, который спустило руководство Белтелекома

Ответить
+2 +
Msk, 14:54, 21.11

Бля бред .живу в мск тут провайдеров смс каждый день рассылают с просьбой подключится причем первые три мес бесплатно.ко мне когда я звонил на следующий же день приехали на месте все сделали договор причем не важно на кого оформ прописку не нужна был бы паспорт.. Роутер в подарок ps тариф 100мбит500рмес без лимит.. можно найти еще дешевле

Ответить
0 +
Msk, 14:57, 21.11

Кстати забыл добавить провайдеро ростелеком тоже государственный

Ответить
+10 +
сосед, 15:10, 21.11

тарифы в Беларуси В ЧЕТЫРЕ раза выше чем в УКРАИНЕ!!!!..... потому что там НЕТ МОПОЛИСТА услуг свяи и интернета.!!

Ответить
+1 +
Йопт, 15:31, 21.11

а чего ломиться к ним? Что, других операторов нет? Я у другого оператора подключил. С мошенниками дел иметь не желаю.

Ответить
+6 +
x, 17:59, 21.11

Друган у меня работает в Белтелекоме, дык обрисовал картину что у них твориться. Людей посокращали, работы добовляется каждый раз все больше и больше. Говорит не успевает свой зад затыкать в каждую дырку. Требуют все план, который выполнить нереально. По повреждениям ходить некогда. Постоянные сокращения год от года. И деньги которые зарабатывает Белтелеком отдают государству. Короче что взять от госконторы, где нет даже хозяина. Начальник приходит ради зарплаты на работу))). Грусть-печалька...

Ответить
+2 +
Абонент, 19:21, 21.11

А вот я ,как ни странно, приятно удивлена сервисом Белтелекома в Молодечно. Подключали телефон и Интернет на оптику. Мастера пунктуальные, вежливые, сделали все быстро и профессионально с учетом пожеланий клиента. Может мне повезло, но мне показалось, что такое отношение к клиентам у них в порядке вещей.

Ответить
-2 +
DEL, 20:45, 21.11

Очень сильно удивлен прочитанным.... Недавно сам подключался в Минске Заводской р-н, все быстро,качественно, в срок (в очереди 10-15 минут, подключили на следующий день). Вчера менял модем на модем с Wi-FI (снял сам, привез на сервисный пункт, оформил новый модем -10 минут, забрал после диагностики -еще 10 минут, установил сам (не хотел ждать мастера)).... Все время "спасибо-извините-всего хорошего"...

Ответить
-3 +
ali, 21:09, 21.11

господа не ачкуйте всё нормаль

Ответить
 
Написать комментарий
E-mail не будет опубликован