У минчанки загорелся Galaxy S4

Мобильник начал «непроизвольно дымиться».

В редакцию onliner.by обратилась покупательница смартфона Samsung Galaxy S4, которая поделилась любопытной историей о возгорании телефона, купленного в салоне velcom. По словам Анны (имя девушки изменено), в конце ноября она увидела, как лежащий на столе и не подключенный к сети переменного тока мобильник начал «непроизвольно дымиться».

«После того, как дым закончился, я открыла заднюю крышку и обнаружила следы возгорания. На момент задымления телефону было 42 дня», — рассказала Анна. Обычно подобные происшествия связаны с аккумулятором, однако в данном случае батарея оказалась целой, а возгорание зафиксировано в районе размещения антенны Wi-Fi.

Девушка отдала телефон в сервисный центр, однако в гарантийном ремонте ей отказали. По ее словам, сотрудники и директор сервиса назвали случай уникальным и убеждали ее, что телефон мог быть испорчен только пользователем. «Только я не понимаю, все-таки это уникальный случай или я сама виновата? Когда я сказала, что отдам телефон на экспертизу, мне ответили, что ее уже сделали по фотографиям аппарата, как ни странно, всего за один час», — рассказывает Анна. Девушку просили признать, что она положила смартфон в микроволновую печь или около нее. В итоге покупательница все же забрала Galaxy S4 из сервисного центра.

Для начала мы обратились за комментарием в белорусское представительство Samsung, инженеры которого тщательно изучали этот случай. Их заключение таково: «На плате выгорели проводники и пружинящий контакт антенны BT/Wi-Fi. На задней панели корпуса выгорела антенна BT/Wi-Fi. Такое происходит при воздействии СВЧ. Скорее всего, аппарат был помещен в микроволновку. Не гарантия».

По словам Анны, телефон непосредственно в микроволновке или на ней лежать не мог, поскольку на момент возгорания находился в комнате. «Я, наверное, по их мнению, похожа на дуру, которая поджарила собственный телефон», — расстроенно добавила девушка.

Журналисты попросили высказать свое мнение независимого эксперта, никак не связанного ни с компанией Samsung, ни с владелицей злополучного смартфона. Он отметил, что сильный локальный разогрев в телефоне возможен только при зарядке или разрядке батареи. Остальные элементы представляют ничтожную опасность, поскольку максимальные токи в них ограничены преобразователем напряжения.

«Если читать заключение сервисного центра, то можно узнать, что возгорание произошло в районе модуля Wi-Fi. Ток потребления этого модуля может максимально достигать 200 мА при напряжении в 3,3 В. То есть если модуль перейдет в режим максимального энергопотребления, то разогрев будет такой незначительный, что это будет трудно почувствовать даже тактильно. Антенна BT/Wi-Fi вообще представляет собой абсолютно нулевую опасность возгорания, поскольку, по сути, является пассивным элементом, и никакие процессы, связанные с разогревом, в ней не происходят. Мощность передатчика, который работает с этой антенной, ничтожно мала, и никакие аварийные процессы не смогут разогреть антенну даже на градус, не говоря уже про возгорание», — добавил инженер.

По его мнению, сервисный центр обоснованно отказал в гарантийном обслуживании. Как отметил эксперт, взрывное возгорание в районе высокочастотных элементов часто является причиной воздействия мощного направленного потока высокочастотной энергии, а наиболее доступный источник такой энергии — излучатель бытовой микроволновой печи.

«Но это не более чем предположение. Есть, конечно, и еще причины подобного, но они настолько маловероятны, что вряд ли кто-то возьмет на себя смелость доказывать их наличие в данном случае», — подчеркнул специалист.

Анна настаивает, что Galaxy S4 никак не мог находиться под воздействием микроволнового излучения. Если это так, то перед нами действительно уникальный случай. По словам эксперта, с такой сложной и высокотехнологичной техникой, как смартфон, действительно иногда случаются вещи, далекие от понимания. Однако инженеры все же привыкли основывать свои выводы на практике и собственном опыте подобных происшествий.