Абаненты скардзяцца на «тэхнічныя праблемы" ў Velcom
25- 2.05.2014, 17:39
- 24,761
Ад абанентаў Velcom паступаюць скаргі на праблемы з налічэннем бясплатных хвілін, а таксама затрымкі пры паступленні сродкаў на рахунак.
Ад абанентаў Velcom паступаюць скаргі на праблемы з налічэннем бясплатных хвілін, а таксама затрымкі пры паступленні сродкаў на рахунак.
До 411 тоже не дозвониться - или отвечает, что техпроблемы и позвоните позже, или вообще происходит подъём трубки и тишина, хотя время разговора идёт. Супер-сервис :(
АдказацьИ еще может кто объяснит, на каком оснвании велком снимает деньги за то что у собеседника срабатывает голосовая почта, получается я с абонентом не поговорила, сообщения не оставила, просто положила трубку, а деньги у меня снимают как за состоявшийся разговор.. об этом большинство абонентов не знают, у них автоматом включена голосовая почта при подключении, но и оператор хитро об этом ни кого не предупреждает, а просто списывает деньги со звонившего, вот это беспредел полный, платить за несовершенную услугу... так что отключите услугу голосовой почты, сохраните деньги своих друзей и коллег , не давайте наживаться и без того зажравшемуся оператору..
АдказацьМне в 15 часов пришла СМС-ка, что мне не могли дозвониться. Телефон находился в зоне уверенного сигнала. Баланс не смотрел.
Адказацьтак и есть... на мой звонок оператору по поводу отображения устаревших данных как через ИССА так и через USSD девушка предложила зайти в интернет, но у меня смартфон, он все время в интернете
Адказацьа дня три уже как не работает в ИССА Просмотр детализации (((
Да, были проблемы с остатком минут и трфиком на тарифе смарт 1000.
АдказацьРекомендую писать в жалобную книгу и грозить судебным разбирательством, ибо это прямое нарушение условий контракта. Пробовал - получилось
АдказацьВсе эти операторы зажрались давно на этом велкоме, и вообще надо искать других станций обсуживание! Владимир Минск
Адказацьесли велком зажрался добро пожаловать на мтс ! уж папа Саша будет рад
АдказацьДа не смешите уж тут народ: прямо сижу и вижу, как "папа Саша" сидит в центральном офисе МТС, отслеживает поступления на счета и снимает себе бабло :-). Несмотря на мелкие отдельные нюансы, МТС всегда был и остаётся лучшим оператором по качеству обслуживания и связи. "На шаг впереди!"
АдказацьШутник! )))
АдказацьА посмотрите,что у них творится с трафиком "Привет"! На USSD запросы об остатке интернет-трафика компания письменно отвечает двумя вариантами ответа: у Вас остаток трафика такой-то.А следующим предложением-у Вас остаток трафика 00 Мгб.Вот и разберись с их программным обеспечением.У меня в апреле таким образом,при постоянном пополнении баланса списали 4200Мгб трафика и все денежные средства.Написал в книгу замечаний и предложений компании,которая за 15 лет научилась хорошо обирать своих абонентов.
АдказацьВчера позвонил сказали разговариваете минуты снимутся автоматом когда начисляться, сегодня начислили оказалось вчера за деньги говорил и сегодня до вечера.
АдказацьВчера (1 мая) положили деньги на телефон через инфокиоск непосредственно в центре на Куйбышева - до сих пор не дошли...
АдказацьУ них уже 1.5 месяца продолжаются эти перебои.
АдказацьВы как дети малые, скоро же чемпионат по какею, нужно немного бабла подкосить, а вы жметесь. Библиотеку построили же.
АдказацьДа кстати я сам участвую в фото акции, мне тоже минуты не пришли, тариф смарт500, пришли стандартно 200 минут и 500 мегабайт
АдказацьТвари, а не сотовый оператор! Кучка бандитов и воров! У абонентов, с большим балансом на счету тупо воруют деньги! Два случая только среди моих знакомых!
Адказаць12 лет на Вэлкоме, полёт нормальный :)
АдказацьДа, бывают сбои и всякие мелочи которые решаются звонком в 411.
На МТС в службу поддержки принципиально дозванивался 36 минут.
Лучший для меня оператор это Велком который проверян временем.
на фига такой оператор если он не выполняет свои обязанности. Интернет помощник мертвый как удав .В эру компа звонить на 411 как-то смешно.А позвонив можно подумать что операторы или чаи гоняют или торт просроченный скушали.
Адказаць1.Операторов 30,а таких как ты 2 млн.
Адказаць2.Я раз в Германии в поддержку звонил,так там ВООБЩЕ ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!не ответили
Уважаемые, предъявите доказатедльства. Если их нет, то к чему этот трёп?
АдказацьЯ тож могу визжать что мтс с лайфом меня бедного на мильёны в месяц абувають. Для начала разберитесь, а потом залазьте на колокольню и кричите.
А то большинство у нас только языком молотить горазды!
мне кажется Минский PARTiZAN, это работник велкому ))))
АдказацьНе угадали, МТСу.
АдказацьМеня умиляет ваша злоба.
АдказацьЧего вы ноете? Не нравится, так отключайтесь и звоните через МГТС…
И ещё раз спрошу-"Какие ваши доказательства? "©
Господа, я уже три месяца пытаюсь перейти на велкоме на оплату по факту и ничего не выходит. На мои обращения в центр 411 говорят, что в ближайшее время всё будет замечательно функционировать. Любопытно, а какой период времени велкомовцы подразумевают под понятием «ближайшее время?»
Адказаць